APLICATIE SOFER PERSONALIZATA PENTRU COMPANIE

Aplicatia SOFER se realizeaza doar pentru sistem de operare Android la comanda beneficiarului si contine:

• Tab dispecerat, pentru starea de asteptare si gestionare comenzi
• Tab statii taxi, pentru diverse vizualizari ce pot fi necesare soferului
• Tab voce, pentru diverse instrumente audio
• Tab status, pentru diverse verificari pe care le poate face soferul cand doreste, sesizari catre dispecerat si autoexcludere de la alocari viitoare pentru anumiti client nedoriti

FUNCTIONARE:

• Soferul descarca aplicatia de pe Magazin Play (Market,GooglePlay,AppStore)
• Introduce datele de inentificare – username, parola, numar de telefon – si transmite datele introduce, catre dispecerat, prin simpla repornire a aplicatiei
• Dupa confirmarea primirii datelor trimise si inregistrarea acestora in sistem de catre departamentul tehnic al dispeceratului, printr-o noua repornire a aplicatiei, telefonul soferului va fi in pozitia “dispecerat” in asteptare comenzi.

FACILITATI PENTRU SOFERI:

• Comanda afisata pe ecran, contine atat adresa si numele clientului, cat si (FOARTE IMPORTANT) distanta calculate pe strada pentru masina respectiva.
• La cerere, prin apasarea butonului “TRASEU”, soferul va putea vizualiza ruta sugerata pana la punctual de imbarcare client, sau locatia clientului prin apasarea butonului “HARTA”.
• In aceasta sectiune este afisat in mod continuu in timp real, tariful legal utilizabil in perimetrul orasului sau inafara acestuia, dupa caz.
• In timpul executarii unei comenzi, periodic, inainte de imbarcarea clientului, soferul este avertizat vocal “Nu uitati sa confirmati imbarcarea”, dupa ce aceasta se va produce.
• Dupa debarcarea clientului, prin selectarea tabului “STATII TAXI” soferul poate vizualiza, ordonate dupa distanta, lista statiilor cu distanta vehiculului pana la fiecare, precum si ocuparea fiecareia in momentul interogarii.Tot aici, prin apasarea butonului “VEZI TOT”, se obtine imaginea de ansamblu a hartii si miscarii tuturor masinilor, in timp real.
• Prin selectarea tabului “STATUS”, soferul poate vizualiza in orice moment urmatoarele:
  • Adresa sau statia taxi/standul la/in care este localizat vehiculul de catre server.
  • Daca locatia masinii este in statia taxi, programul va afisa lista colegilor prezenti in acea statie, cu identificare indicative si timpi de asteptare pentru fiecare.
  • Bannerul privind existenta sau nu a vreunei suspendari a serviciului de dispecerat, timpul ramas, motivul si persoana care a decis masura.
  • Informatiile complete despre ultimele 5 comenzi alocate in retea la momentul interogarii, soferul putand oricand verifica acuratetea sau corectitudinea alocarii fiecareai, prin simpla apasare pe indicativul alocat comenzii.
  • Oricand doreste, soferul poate solicita tot din aceasta sectiune, vizualizarea ultimelor 5 comenzi ale unui indicative dorit, cu posibilitatea de a verifica deasemenea, corectitudinea distributiei fiecareia. Daca soferul crede ca ceva nu este in regula cu o comanda verificata, chiar din meniul acesteia poate trimite o sesizare cu sau fara comentariu suplimentar, catre conducerea dispeceratului, in scopul imbunatatirii serviciului si/sau evidentierii anumitor nereguli.
  • Oricand pe parcursul executarii unei comenzi, soferul poate conversa prin chat cu clientul, sau poate initia apel catre client fara vizualizarea numarului acestuia.
• In tabul”VOCE” , soferul poate initia convorbiri tip “push to talk” (ca si la statia de emisie receptie) cu ceilalti colegi disponibili in trafic.Tot in aceasta sectiune, soferul poate initia “dispozitivul de inregistrare a precizarilor clientului”.